こんばんは。 クリーニングベルの鈴木です。
毎日、熱い・・・ですね。
さて、今日は東京のお客様からのご依頼による、留袖全体への色掛けのお話です。
連休中にお客様から、お電話でこのようなお問い合わせをいただきました。
娘の結婚式に母親の留袖を着たいが、全体の色が抜けていて着れる状態ではない。 なんとか、色掛けによって修正できないか！？
お電話では現状がわからないので、メールにて写真を送って頂きました。 しかし、それを拝見しても、判断することができずにく、留袖を当店にお送りいただきました。
現物を拝見すると・・・ 『ちょっと厳しい』 私が見てもそんな印象であり、その旨を率直にお客様にお伝えすると、数店舗に依頼したものの、色修正はできないとの返事であったということです。 しかし、諦めずネットで当店のホームページを見てご依頼を下さったとのこと。
お客様とこのようなお話をさせていただく中で、私は『無数に出てくる検索結果の中から当店がヒットし、お客様にご連絡をいただくことができたことも何かのご縁だ』と思いました。 また、お客様のご要望にお応えすることが私の信念ですので、いろいな方法を考えました。
1.全体の染め替え ×：娘さんの結婚式まで40日しかないので、納期に間に合わない。
2.色掛け △：ピースガンで色を掛けることはできるが、完全には元の色にはならない。
3.色の復元 ×：加工剤で、色を復元する方法は、テストの結果駄目でした。
お客様のご要望は、『完全に元に戻すことは無理でも、着られる状態にして欲しい』ということ。 上記の検討策の中で、2番目の方法で着られる状態まで色を掛けることにしました。
■作業前
■マスキング(家紋・白糸が染まらないようにします。)
■色掛け(全体に目を配りながら、色を調整します。)
■色掛け後(自然乾燥で3日間乾燥します)
■色の差(色抜けした裏地と、色掛した表地の色の違い)
室内外で色の確認をしましたが、着ることができる状態まで、色掛ができました。 お客様に作業結果をご連絡して、すぐに品物を発送させていただきました。 なんとその後、お客様からお礼のお手紙などを頂戴しました。 とても嬉しかったです！
娘さんのご結婚、本当におめでとうございます。
お役に立てれば、幸いです。